Política de privacidad

www.serviciosfrenandez.es en adelante WEB nos comprometemos a salvaguardar su privacidad. Contacte a WEB si tiene alguna pregunta o problema con respecto al uso de sus Datos personales, con gusto lo ayudaremos.

Al utilizar este sitio y / o nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Política de privacidad.

Tabla de contenido

  1. Definiciones utilizadas en esta Política
  2. Responsable del tratamientos de sus datos
  3. Principios de protección de datos que seguimos.
  4. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?
  5. Qué datos personales recopilamos sobre usted
  6. Cómo utilizamos sus datos personales
  7. Quién más tiene acceso a tus datos personales
  8. Cómo aseguramos sus datos
  9. Información sobre las cookies
  10. Información del contacto

Definiciones

Datos personales  : cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Procesamiento  : cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice en Datos personales o en conjuntos de Datos personales.
Asunto de los datos  : una persona física cuyos datos personales se están procesando.
Niño : una persona física menor de 16 años de edad.

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a seguir los siguientes principios de protección de datos:

  • El procesamiento es legal, justo, transparente. Nuestras actividades de procesamiento tienen motivos legales. Siempre consideramos sus derechos antes de procesar datos personales. Le proporcionaremos información sobre el procesamiento a petición.
  • El procesamiento se limita al propósito. Nuestras actividades de procesamiento se ajustan al propósito para el cual se recopilaron datos personales.
  • El procesamiento se realiza con datos mínimos. Solo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cualquier propósito.
  • El procesamiento es limitado con un período de tiempo. No almacenaremos sus datos personales por más tiempo del necesario.
  • Haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible para garantizar la integridad y la confidencialidad de los datos.

Responsable

  • Nombre: Pedro Fernández
  • N.I.F.: 44378995v
  • Teléfono: 604 181 594
  • Email: info@serviciosfernandez.es

Derechos del sujeto de datos

El sujeto de datos tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho de información: significa que tiene derecho a saber si sus Datos personales se están procesando; qué datos se recopilan, de dónde se obtienen y por qué y por quién se procesan.
  2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados de / sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación: lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o el borrado de sus Datos personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de cancelación: en ciertas circunstancias, puede solicitar que sus Datos personales se borren de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el procesamiento: es decir, cuando se aplican ciertas condiciones, tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a objetar al procesamiento, es decir, en ciertos casos, tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, en el caso de marketing directo.
  7. Derecho a objetar el procesamiento automatizado, lo que significa que tiene derecho a objetar el procesamiento automatizado, incluido el perfilado; y no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado. Este derecho que puede ejercer siempre que haya un resultado del perfilado que produzca efectos legales que lo afecten o afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a obtener sus Datos personales en un formato legible por la máquina o, si es posible, como una transferencia directa de un Procesador a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los Derechos de acceso, le proporcionaremos un motivo por el cual. Si no está satisfecho con la forma en que se ha manejado su solicitud, contáctenos.
  10. Derecho a la ayuda de la  autoridad supervisora  , lo que significa que tiene el derecho a la ayuda de una autoridad supervisora ​​y el derecho a otros recursos legales, como reclamar daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el procesamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

La información que nos ha proporcionado
Esta puede ser su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente la información que es necesaria para entregarle un producto / servicio o para mejorar su experiencia de cliente con nosotros. Guardamos la información que nos proporciona para que pueda comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, la información de su carrito de compras, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia. Cuando utiliza nuestros servicios o mira los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden ser registradas.

Información disponible al público
Podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar nuestro servicio a usted. Esto incluye, por ejemplo, el registro de su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a su solicitud y comunicarse con usted en relación con esos productos y servicios; comunicándose e interactuando con usted; y notificándole los cambios en cualquier servicio.
  • Mejorar su experiencia de cliente;
  • Cumplir una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y / o con su consentimiento.

Con el fin de celebrar un contrato o cumplir obligaciones contractuales, procesamos sus Datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarle;
  • para proporcionarle un servicio o para enviarle / ofrecerle un producto;
  • para comunicarse ya sea por ventas o facturación;

Por motivos de interés legítimo, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle ofertas personalizadas.
  • para administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos / servicios ofrecidos / proporcionados;
  • realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente;

Siempre que no nos haya informado de otra manera, consideramos que ofrecerle productos / servicios que sean similares o similares a su historial de compras / comportamiento de navegación sea nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para enviarle boletines y ofertas de campañas;
  • para otros fines, hemos solicitado su consentimiento;

Procesamos sus Datos personales para cumplir con las obligaciones derivadas de la ley y / o utilizamos sus Datos personales para las opciones proporcionadas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos personales recopilados y de utilizar dichos datos. Usaremos datos fuera del alcance de esta Política solo cuando se anonimice. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley.

Podríamos procesar sus Datos personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero son compatibles con el propósito original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • el vínculo entre los propósitos, el contexto y la naturaleza de los datos personales es adecuado para su posterior procesamiento;
  • el procesamiento posterior no dañaría sus intereses y
  • Habría salvaguarda apropiada para el procesamiento.

Le informaremos de cualquier procesamiento adicional y propósitos.

Quien más puede acceder a tus datos personales

Sus datos se encuentran alojados en un servidor dentro de la UE, puede consultar su “Política de Privacidad”.

No compartimos sus datos con terceros, solo y únicamente para el servicio que nos ha solicitado o por imperativo legal.

Cómo aseguramos sus datos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener sus datos personales seguros. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y el seudonimizar cuando sea adecuado. Monitoreamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Si bien hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades adecuadas de violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo que razonablemente podamos para prevenir violaciones de seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que ocurran violaciones.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos la intención de recopilar o recopilar información a sabiendas de niños. No nos dirigimos a los niños con nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos.

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Cambios a esta política de privacidad

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